PREGUNTAS FRECUENTES

¿De qué material están hechos los Photobooks?
Todos los interiores de nuestros Photobooks están hechos con papel fotográfico, por lo que puedes estar seguro de que tendrás la más alta calidad en impresión

¿Qué es un Flex Book?
Un Flex Book es un Photobook con cubierta suave. La cubierta está impresa en papel fotográfico y tiene un redondeo en las esquinas

¿Qué es un Doozy Book?
Un Doozy Book es un Photobook con cubierta rígida impresa en papel fotográfico. Las cubiertas son de un grosor superior al interior del libro y tienen redondeo en las esquinas

¿Qué es un Art Book?
Un Art Book es un Photobook con cubierta rígida impresa en papel fotográfico y con laminado que permitirá que perdure la imagen. Los interiores están impresos en papel fotográfico ¡es parecido a un libro de arte!

¿Qué es un Premium Book?
Un Premium Book es un Photobook impreso en papel fotográfico con cubierta dura que no puede ser personalizada. La cubierta puede ser de los siguientes materiales: tipo piel negra o gamuza.



LIENZOS

¿De qué material están hechos los lienzos?
Los lienzos de Picdoozy están hechos con una mezcla entre algodón y poliéster, diseñados especialmente para ayudar a que la impresión perdure. Están montados sobre un bastidor de madera, igual que una obra de arte

¿De qué material están hechos los lienzos con marco?
Estos lienzos cuentan con un marco hecho de madera flotante de color negro. Excelente para combinar en cualquier espacio



PANELES METÁLICOS

¿De qué material están hechos los paneles metálicos?
Los paneles metálicos están hechos de aluminio con una base blanca con lo cual le podrás sacar el mejor provecho a tus imágenes. Además, cuentan con un recubrimiento hecho con un polímero especial que permitirá que tu imagen esté a prueba de agua, fuego y ralladuras

¿Cómo están impresos los paneles metálicos?
Los paneles metálicos están impresos a través de sublimación, contamos con los mejores equipos de impresión que le darán calidad fotográfica a tus imágenes



MURALES AUTOADHERIBLES

¿De qué están hechos los murales?
Los murales están impresos en lienzo con un material autoadherible que te permitirá reposicionarlo



ACERCA DE LA IMPRESIÓN

¿Cuánto tiempo duran las impresiones?
Cualquiera de nuestros impresos con los cuidados pertinentes puede llegar a durar hasta 90 años. Estos cuidados requieren: limpieza, buen almacenamiento y no exponerlos a la luz del sol ya que este podría degradar el color



ACERCA DE LA PLATAFORMA

¿Cuánto tiempo duran mis fotografías en la plataforma?
La plataforma está diseñada para eliminar las fotografías al año de haberlas cargado en caso de no haber sido usadas. Si realizaste un pedido, esas fotografías se conservarán desde que realizaste el último pedido

¿Es necesario registrarse para realizar un pedido?
Si, ya que de esta manera podemos monitorear tu pedido e incluso si hay algún problema con tus imágenes. Es la mejor manera en la que podemos garantizar el mejor servicio al cliente

¿Qué tipo de archivos requiero para imprimir mis fotografías?
Dependiendo del producto que vayas a imprimir, por ejemplo para Photobooks o impresión fotográfica, puedes imprimir imágenes muy pequeñas, sin embargo, para ampliación de fotografías recomendamos que sean capturadas por cámaras digitales, archivos originales o de compra en bancos de imágenes ya que nuestros equipos imprimen en alta resolución

¿Puedo usar las fotos de mi celular para imprimir?
Si, aunque para ampliaciones no es recomendable

¿Cómo se si una imagen sirve para ampliación?
Nuestra plataforma es inteligente y te manda una señal de alerta cuando una imagen está en baja resolución, incluso si estás en un proyecto de Photobook y la imagen puede reventarse, te avisa para que la hagas un poco más pequeña



SERVICIO A DOMICILIO

¿Cómo funcionan los envíos?
Enviamos a toda la República Mexicana vía FEDEX el tiempo estimado del envió es de 4-5 días hábiles. El costo del envío es de 90.00 pesos (MXN)

¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento no contamos con este servicio. Picdoozy cuenta con cobertura nacional para toda la República Mexicana



MÉTODOS DE PAGO

¿Cuáles son los métodos de pago?
Actualmente contamos únicamente con servicio de pago en línea a través de “PayPal”. Si tienes cuenta de “PayPal” puedes realizar tu pago con ella y de no contar con ello, puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito VISA o Mastercard

¿Son seguros los pagos?
Utilizamos los métodos de pago en línea más vanguardistas, “PayPal” es totalmente seguro y confiable



CONFIDENCIALIDAD

¿Está segura mi información y datos personales?
Te aseguramos la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales, por ello adoptamos medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad de tu información



RELACIONES PÚBLICAS


Si eres de prensa y quieres ponerte en contacto con nosotros, escríbenos un mail a contacto@picdoozy.com